gita7-এর গোপনীয়তা নীতি —
আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

gita7 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট সৃষ্টি, পরিচালনা ও রক্ষণাবেক্ষণের জন্য।
• পরিচয় যাচাই: অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং প্রতারণামূলক কার্যক্রম রোধ করতে।
• আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: জমা, উত্তোলন ও অন্যান্য আর্থিক কার্যক্রম সম্পন্ন করতে।
• গ্রাহক সেবা প্রদান: আপনার প্রশ্ন, সমস্যা বা অভিযোগের সমাধান করতে।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নতি: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে সেবার মান উন্নত করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: ব্যবহারকারীর গেমিং আচরণ পর্যবেক্ষণ করে সমস্যাজনক জুয়া শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
• আইনগত সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে এবং কর্তৃপক্ষের কাছে প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করতে।
• নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: প্রতারণা, মানি লন্ডারিং ও অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধ করতে।
• বিপণন যোগাযোগ: আপনার সম্মতিক্রমে প্রমোশনাল অফার ও নতুন সেবার তথ্য প্রেরণ করতে।

gita7 নিচে উল্লিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad ও Rocket-এর মতো মোবাইল ব্যাংকিং সেবা প্রদানকারীদের সাথে আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
• পরিচয় যাচাই সেবা: KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে অনুমোদিত যাচাই সেবা প্রদানকারীদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হতে পারে।
• প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী: আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য ক্লাউড সেবা, ডেটা অ্যানালিটিক্স ও নিরাপত্তা সেবা প্রদানকারীদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হয়।
• আইনগত বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ, সরকারি কর্তৃপক্ষের নির্দেশ বা আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য হতে পারি।
• প্রতারণা প্রতিরোধ: অর্থ পাচার বিরোধী (AML) এবং অন্যান্য আর্থিক অপরাধ প্রতিরোধে নিয়ন্ত্রক সংস্থার সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

উপরোক্ত ক্ষেত্রগুলো ছাড়া আমরা আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করি না। আমাদের সাথে চুক্তিবদ্ধ সকল তৃতীয় পক্ষ একই মানের গোপনীয়তা সুরক্ষা মেনে চলতে বাধ্য।

gita7 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমান নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে:

• SSL এনক্রিপশন: আমাদের ওয়েবসাইটে SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়, যা আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত তথ্যের আদান-প্রদান এনক্রিপ্ট করে রাখে।
• ডেটা এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সকল সংবেদনশীল তথ্য, বিশেষত আর্থিক ও পরিচয়সংক্রান্ত তথ্য, এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষণ করা হয়।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন এবং এই প্রবেশাধিকার নিয়মিত পর্যালোচনা ও নিরীক্ষা করা হয়।
• সার্ভার নিরাপত্তা: আমাদের সার্ভারগুলো উচ্চমানের শারীরিক ও ডিজিটাল নিরাপত্তা ব্যবস্থায় সুরক্ষিত ডেটা সেন্টারে অবস্থিত।
• নিরাপত্তা নিরীক্ষা: নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা পরিচালনা করে সম্ভাব্য দুর্বলতা চিহ্নিত ও সমাধান করা হয়।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ: আমরা আপনার তথ্য ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে অথবা সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনগত, নিয়ন্ত্রক বা প্রযুক্তিগত প্রয়োজনীয়তার কারণে নির্দিষ্ট মেয়াদের জন্য তথ্য সংরক্ষিত থাকতে পারে।

gita7-এর প্ল্যাটফর্মে কোনো তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের লিংক থাকলে, এই গোপনীয়তা নীতি কেবল আমাদের নিজস্ব প্ল্যাটফর্মে প্রযোজ্য। অন্য কোনো ওয়েবসাইটের গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য আমরা দায়ী নই।

কোনো তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট পরিদর্শনের আগে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

gita7 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। নীতিমালায় কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করা হলে আমরা নিচের উপায়ে আপনাকে অবহিত করব:

• আমাদের ওয়েবসাইটে বিশিষ্টভাবে নোটিশ প্রদর্শন করে।
• আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি প্রেরণ করে।
• পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করে।

পরিবর্তনের পরে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেট হওয়া নীতিমালায় সম্মতি প্রদান করেছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার যদি কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকে, অথবা আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চান, তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা উপলব্ধ

আমাদের গোপনীয়তা দল আপনার অনুরোধ যত দ্রুত সম্ভব প্রক্রিয়া করবে। সাধারণত আমরা কার্যদিবসের মধ্যে প্রতিটি অনুরোধের জবাব দিয়ে থাকি।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কিত যেকোনো বিষয়ে জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন। এছাড়া সাধারণ প্রশ্নের উত্তরের জন্য আমাদের FAQ পৃষ্ঠায় যেতে পারেন।