সর্বশেষ সংশোধিত: জানুয়ারি ২০২৬ — এই শর্তাবলী পরিবর্তনের ক্ষমতা gita7 সংরক্ষণ করে।
গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: gita7-এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করে আপনি নিচে বর্ণিত সমস্ত নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
১. সাধারণ শর্তাবলী
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") gita7 ("কোম্পানি", "আমরা", "আমাদের") এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য") এর মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। gita7 একটি অনলাইন গেমিং ও ক্রিকেট বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিষেবা প্রদান করে।
আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী, আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সেগুলো মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন।
gita7 একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম হিসেবে SSL এনক্রিপশন এবং ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করে পরিষেবা প্রদান করে থাকে। আমাদের সকল গেম সুষ্ঠু ও নিরপেক্ষভাবে পরিচালিত হয় এবং আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
১.১ পরিষেবার সুযোগ
gita7 নিম্নলিখিত পরিষেবাগুলো প্রদান করে:
- ক্রিকেট বেটিং ও স্পোর্টস বেটিং (BPL, IPL, T20 World Cup সহ বিভিন্ন আন্তর্জাতিক টুর্নামেন্ট)
- লাইভ ক্যাসিনো গেম (লাইভ ডিলারসহ)
- স্লট মেশিন ও ভিডিও স্লট
- ফিশিং গেম ও আর্কেড গেম
- বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার
এই পরিষেবাগুলো যেকোনো সময়ে পরিবর্তন, সম্প্রসারণ বা সংকোচন করার অধিকার gita7 সংরক্ষণ করে। প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণ বা অন্যান্য কারণে পরিষেবা সাময়িকভাবে বাধাগ্রস্ত হতে পারে।
২. যোগ্যতা ও বয়সসীমা
বয়স সতর্কতা: gita7-এর পরিষেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা গেম খেলা সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ।
আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য এবং পরিষেবা ব্যবহার করার জন্য আপনাকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- বয়স: আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
- আইনি সক্ষমতা: আপনাকে আইনগতভাবে চুক্তি সম্পাদন করার যোগ্য হতে হবে।
- একক অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
- সঠিক তথ্য: নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য এবং সঠিক হতে হবে।
শুধুমাত্র ২১+ বছর বয়সীদের জন্য
gita7 যেকোনো সময়ে বয়স যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যদি কোনো অ্যাকাউন্টধারী মিথ্যা বয়স প্রদান করে অ্যাকাউন্ট খুলেছেন বলে প্রমাণিত হয়, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট যেকোনো জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
৩.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া
gita7-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রয়োজনীয় তথ্যের মধ্যে অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে: পূর্ণ নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং জন্ম তারিখ। প্রদত্ত তথ্যের যথার্থতার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার নিজের।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের পরে gita7 পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া (KYC) সম্পন্ন করার অনুরোধ জানাতে পারে। এই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি জমা দিতে হতে পারে।
৩.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা ঘটলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের লাইভ চ্যাট সহায়তা বা [email protected]এ যোগাযোগ করুন।
- তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার লগইন তথ্য শেয়ার করবেন না।
- একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন যা অনুমান করা কঠিন।
- পাবলিক বা শেয়ার করা ডিভাইস থেকে লগইন করার পরে অবশ্যই লগআউট করুন।
- আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে করা যেকোনো কার্যকলাপের দায়িত্ব আপনার।
৩.৩ এক অ্যাকাউন্ট নীতি
প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার, ঘরবাড়ি বা ডিভাইসের জন্য কেবলমাত্র একটি gita7 অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং জমাকৃত তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
৪. ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল
৪.১ পেমেন্ট পদ্ধতি
gita7 বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে:
- বিকাশ (bKash) — মোবাইল ব্যাংকিং সেবা
- নগদ (Nagad) — মোবাইল ব্যাংকিং সেবা
- Rocket — ডাচ-বাংলা ব্যাংকের মোবাইল ব্যাংকিং
৪.২ ডিপোজিট সীমা
সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ হলো ৳৩০০ (তিনশত টাকা) যা সকল পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য প্রযোজ্য। ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে আপনার অ্যাকাউন্টে যোগ হয়ে যায়।
মনে রাখবেন: সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳৩০০। gita7 তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গ্রহণ করে না — শুধুমাত্র নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টধারীর নামে যাচাইকৃত পদ্ধতিতে পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য।
৪.৩ উইথড্রয়াল নিয়ম
উইথড্রয়াল অনুরোধের জন্য নিম্নলিখিত নিয়মগুলো প্রযোজ্য:
- সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)
- প্রক্রিয়াকরণ সময়: সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়
- যাচাইকরণ: উইথড্রয়ালের আগে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন হতে হবে
- একই পদ্ধতি: উইথড্রয়াল ডিপোজিটের একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করতে হবে
gita7 যেকোনো উইথড্রয়াল অনুরোধ পর্যালোচনা করার এবং প্রয়োজনে অতিরিক্ত যাচাইকরণ তথ্য চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে। জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে উইথড্রয়াল বিলম্বিত বা স্থগিত করা হতে পারে।
৫. বোনাস ও প্রমোশন
৫.১ স্বাগত বোনাস
gita7-এ নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ২০০% স্বাগত বোনাস পাওয়ার যোগ্য, সর্বোচ্চ পরিমাণ ৳৮,০০০। উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি ৳২,০০০ ডিপোজিট করেন, তাহলে আপনি অতিরিক্ত ৳৪,০০০ বোনাস পাবেন।
ওয়েজারিং শর্ত: স্বাগত বোনাস উত্তোলন করতে হলে বোনাস পরিমাণ ২০ গুণ (20x) বাজি রাখতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, ৳৪,০০০ বোনাস পেলে ৳৮০,০০০ মূল্যের বাজি রাখার পরেই উত্তোলনের যোগ্য হবেন।
৫.২ বোনাস শর্তাবলী
সমস্ত বোনাস অফারের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তাবলী প্রযোজ্য:
- প্রতিটি সদস্য একটি নির্দিষ্ট বোনাস অফার কেবলমাত্র একবার গ্রহণ করতে পারবেন।
- বোনাস প্রদানের নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস গ্রহণের চেষ্টা অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হবে।
- gita7 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
- বোনাস তহবিল দিয়ে করা বাজির জন্য নির্দিষ্ট গেম বিধিনিষেধ প্রযোজ্য হতে পারে।
৫.৩ VIP প্রোগ্রাম
gita7-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে। নিয়মিত খেলার মাধ্যমে আপনি উচ্চতর স্তরে উন্নীত হতে পারেন:
- ব্রোঞ্জ (Bronze) — প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.২% ক্যাশব্যাক
- সিলভার (Silver) — প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.৫% ক্যাশব্যাক
- গোল্ড (Gold) — প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.৮% ক্যাশব্যাক
- প্ল্যাটিনাম (Platinum) — প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ১.০% ক্যাশব্যাক
VIP স্তর নির্ধারণ ও পরিবর্তনের বিষয়টি gita7-এর একচেটিয়া বিবেচনার উপর নির্ভরশীল।
৬. গেমিং নিয়মকানুন
৬.১ ন্যায্য খেলার নীতি
gita7-এ সকল গেম ফেয়ার প্লে নীতিতে পরিচালিত হয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যকলাপ সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ:
- যেকোনো ধরনের সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাজি রাখা
- সিস্টেমের ত্রুটি বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা গ্রহণ
- অন্যান্য খেলোয়াড়ের সাথে সমন্বয় করে গেম ম্যানিপুলেট করা
- ক্রেডিট কার্ড চার্জব্যাক বা পেমেন্ট জালিয়াতি
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপ
৬.২ প্রযুক্তিগত ত্রুটি
কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুলভাবে প্রদত্ত যেকোনো পুরস্কার বা বোনাস বাতিল বলে গণ্য হবে। এই ধরনের পরিস্থিতিতে gita7 সংশ্লিষ্ট লেনদেন বাতিল করার এবং প্রদত্ত পরিমাণ ফেরত নেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।
৬.৩ বেটিং সীমা
প্রতিটি গেম ও বেটিং বিভাগের জন্য নির্দিষ্ট সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেটিং সীমা প্রযোজ্য। এই সীমাগুলো গেমের ইন্টারফেসে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকে। gita7 যেকোনো অ্যাকাউন্টের জন্য বেটিং সীমা নির্ধারণ বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
৭. দায়িত্বশীল গেমিং
gita7 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যকলাপ হওয়া উচিত, আর্থিক সংকটের কারণ নয়।
আমাদের প্ল্যাটফর্মে আপনি নিম্নলিখিত নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জামগুলো ব্যবহার করতে পারেন:
- ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ
- বেটিং সীমা: নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে বাজির পরিমাণ সীমিত করা
- স্ব-বর্জন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ করা
- বাস্তবতার যাচাই: গেমিং সেশনের সময়কাল অনুস্মারক
যদি আপনি মনে করেন যে আপনার গেমিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, তাহলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন বা আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ পরিদর্শন করুন।
৮. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও নিষেধাজ্ঞা
৮.১ gita7 কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ
নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে gita7 বিনা নোটিশে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে:
- এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন করলে
- মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে
- জালিয়াতি বা অবৈধ কার্যকলাপে জড়িত থাকলে
- বোনাস অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে
- আমাদের দলের সদস্যদের প্রতি অপমানজনক আচরণ করলে
- পেমেন্ট চার্জব্যাক দাবি করলে
৮.২ স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ
আপনি যেকোনো সময়ে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে নিশ্চিত করুন যে আপনার ব্যালেন্স উত্তোলন করা হয়েছে এবং সকল চলমান বাজি নিষ্পত্তি হয়েছে।
৯. বিরোধ নিষ্পত্তি
কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করার পরামর্শ দিচ্ছি। আমাদের সহায়তা দল ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন বাংলায় সহায়তা প্রদান করে।
৯.১ অভিযোগ প্রক্রিয়া
- প্রথম ধাপ: লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক সহায়তার জন্য যোগাযোগ করুন।
- দ্বিতীয় ধাপ: লিখিত অভিযোগের জন্য [email protected]এ ইমেইল পাঠান।
- তৃতীয় ধাপ: gita7 অভিযোগটি পর্যালোচনা করবে এবং যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে সাড়া দেবে।
gita7-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং বাধ্যকর বলে বিবেচিত হবে। গেম ফলাফল সংক্রান্ত বিরোধের ক্ষেত্রে আমাদের সিস্টেমের লগ রেকর্ড প্রামাণিক তথ্য হিসেবে গণ্য হবে।
১০. গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা
gita7 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষার বিষয়ে আমাদের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে। প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলে আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন।
আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষার জন্য SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করি। আপনার আর্থিক তথ্য এবং ব্যক্তিগত তথ্য কঠোর নিরাপত্তা প্রোটোকলের অধীনে সংরক্ষণ করা হয়।
তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করা হয় না, যদি না আইনগত বাধ্যবাধকতা বা জালিয়াতি প্রতিরোধের প্রয়োজনীয়তা থাকে।
১১. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
gita7 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায়িত্ব বহন করে না:
- প্রযুক্তিগত সমস্যা, সার্ভার ডাউন বা ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি
- তৃতীয় পক্ষের অ্যাকশন বা গেম প্রদানকারীদের কারণে সৃষ্ট সমস্যা
- অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি (যদি আপনি আপনার তথ্য সঠিকভাবে সুরক্ষিত না রাখেন)
- আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরের কোনো ঘটনার কারণে পরিষেবা বাধাগ্রস্ত হলে
যেকোনো পরিস্থিতিতে gita7-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট সময়কালে আপনার অ্যাকাউন্টে জমা থাকা পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ।
সতর্কতা: অনলাইন গেমিং আর্থিক ঝুঁকি বহন করে। আপনি যা হারানোর সামর্থ্য রাখেন তার বেশি বাজি রাখবেন না। গেমিং আসক্তি একটি গুরুতর সমস্যা — যদি আপনি সমস্যায় পড়েন, সাহায্য নিন।
১২. শর্তাবলী পরিবর্তন
gita7 যেকোনো সময়ে এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশন বা ইমেইলের মাধ্যমে সদস্যদের জানাব।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। এই কারণে আমরা পরামর্শ দিচ্ছি যে আপনি নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করুন এবং সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে আপডেট থাকুন।
১২.১ যোগাযোগ করুন
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
শেষ কথা: এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রস্তুত করা হয়েছে এবং এটিই আইনগতভাবে প্রামাণিক সংস্করণ। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি একটি নিরাপদ, দায়িত্বশীল এবং আনন্দদায়ক গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। শুধুমাত্র ২১+ বয়সীদের জন্য।